모든 솔루션을 관통하는
세 가지 AI
서류를 읽는 다큐AI, 세번을 분류하는 loginHS, 고객을 응대하는 loginAICC — 특송부터 운송까지 모든 솔루션의 밑바탕에서 같은 AI가 일합니다.
다큐AI
수출입 선적서류 AI 추출
모든 것의 시작은 서류입니다. 다큐AI는 Invoice · Packing List · B/L에서 통관에 필요한 데이터를 AI OCR로 정밀 추출하고, 비즈니스 룰로 자동 검증해 수기 입력의 휴먼에러를 원천 차단합니다. 통관 · 포워더 · 중고차 수출 — 모든 솔루션의 입력을 이 엔진이 담당합니다.
docuai.kr 바로가기레이아웃 분석 · 양식 매칭으로 필드 자동 추출
추출 정확도를 시각화해 휴먼에러 차단
Freight · 보험료 등 부대비용까지 자동 추출
추출 데이터가 플라이패스 등으로 바로 흘러감
loginHS
근거를 보여주는 AI 세번분류
세번분류는 신고 책임이 따르는 판단입니다. loginHS는 추천의 근거를 법령 · 사례 단위로 보여주고, 불확실하면 스스로 등급을 낮춥니다 — 관세사가 검토할 수 있는 AI입니다. 특송 목록통관과 관세사 목록배제 · 일반통관 모두에 적용됩니다.
법령 · 사례 근거 제시
관세율표 · 통칙 · 주 · 관세청 분류사례를 추천과 나란히 제시합니다.
갈림 질문 · 등급 권고
확신이 없으면 판단을 가르는 질문을 먼저 던지고, 근거가 약하면 등급을 낮춰 사전심사를 권고합니다.
신고이력 · 무료 도구
과거 신고이력을 참고자료로 연결하고, 환율 · 세금계산기 · 특송운임 도구를 무료 제공합니다.
loginAICC
AI 고객지원센터
UPS C/S 고객지원센터 위탁 운영(2025~)으로 검증한 특송 CS 노하우에 AI를 결합합니다. 입항부터 출고까지의 실시간 데이터를 기반으로, 고객 문의의 상당 부분을 AI가 먼저 응대하는 AICC(AI Contact Center)로 준비 중입니다.
통관 데이터 기반 응대
내 화물 어디쯤인가요? — 통관솔루션의 실시간 데이터로 AI가 바로 답합니다.
운영으로 검증된 CS
글로벌 특송사 C/S 센터를 직접 위탁 운영하며 쌓은 응대 프로세스가 학습의 바탕입니다.
사람은 예외 건에 집중
반복 문의는 AI가, 판단이 필요한 건은 상담원이 — 특송 대량 응대의 병목을 풉니다.